নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "876bd" বলতে 876bd প্ল্যাটফর্ম, এর পরিচালনাকারী সংস্থা, এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহকে বোঝায়।
• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 876bd.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 876bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 876bd প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকার পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত পুরস্কার পরিমাণকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "Wagering Requirement" বলতে বোনাস উত্তোলন করার আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তার গুণিতক সংখ্যাকে বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

876bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্বে নিজে দায়বদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর 876bd যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য পরিচয় নথি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 876bd-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

876bd দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন। এই বিষয়ে আমাদের নীতি অত্যন্ত স্পষ্ট:

• 876bd-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ব্যবহারকারী আইনত নিশ্চিত করছেন যে তার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• 876bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে, তবে যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• 876bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

৪.১ জমা (Deposit) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নথিভুক্ত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন একক উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 876bd অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।

876bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সংক্রান্ত শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ প্রমোশন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সকল বোনাসের জন্য ন্যূনতম Wagering Requirement প্রযোজ্য, যা প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে Wagering Requirement পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বিভিন্ন বোনাস একসাথে ব্যবহার (Stack) করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• 876bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপরেও আলাদা Wagering Requirement প্রযোজ্য হতে পারে।

876bd প্ল্যাটফর্মে গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেম Provably Fair প্রযুক্তি বা স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe এবং Ezugi।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। গেমে অংশগ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে 876bd সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 876bd সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

876bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস ফার্মিং করা।
• কোলুশন (Collusion) বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় খেলার প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা (Exploit) ব্যবহার করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

876bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িক স্থগিত।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা নিজে বন্ধ করা)।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণে।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ করা হয়।

876bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যকে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি হলে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ।

876bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এ বিষয়ে মূল নীতিগুলি হলো:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

876bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অভিযোগ জমা দেবেন। 876bd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: প্রাথমিক পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি 876bd-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে উন্নীত করা হবে। সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 876bd-এর রেকর্ডকৃত তথ্য ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

876bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সাম্প্রতিক সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।
• পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।